Politica di Rimborso
1. Prodotti realizzati su richiesta
Tutte le t-shirt e gli altri prodotti disponibili sul sito vengono prodotti solo dopo la conferma dell’ordine.
Per questo motivo non accettiamo resi, cambi o rimborsi per ripensamento, errore di taglia, scelta errata del colore o preferenze personali.
2. Controllo dell’ordine
Prima di completare l’acquisto, il cliente è tenuto a controllare con attenzione:
-
taglia;
-
colore;
-
modello;
-
quantità;
-
dati di spedizione.
Una volta confermato, l’ordine entra in lavorazione e non potrà essere modificato o annullato, salvo casi eccezionali.
3. Prodotti difettosi o errati
Se ricevi un prodotto:
-
difettoso;
-
danneggiato;
-
diverso da quello ordinato;
contattaci entro [7/14] giorni dalla consegna inviando:
-
numero d’ordine;
-
descrizione del problema;
-
foto chiare del prodotto ricevuto.
Dopo verifica, potremo procedere con:
-
sostituzione del prodotto;
-
rimborso totale o parziale, se applicabile.
4. Spese di restituzione
Nel caso in cui venga autorizzata una restituzione, le spese di spedizione per il rientro del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo comunicato da Lippilap.
5. Rimborso
Se il rimborso viene approvato, sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro [5/10] giorni lavorativi dalla conferma.
6. Spese di spedizione
Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il prodotto risulti difettoso, danneggiato o errato per responsabilità nostra.
7. Contatti
Per assistenza su ordini, problemi o richieste relative a questa Refund Policy, puoi contattarci o scriverci su WhatsApp al numero +39 389 9140409

